1. INFORMAȚII DESPRE OPERATOR
Website-ul impactacademiesro.com/iasi face parte din rețeaua Impact Academies & Camps și poate fi administrat tehnic și operațional de către francizor sau de entități afiliate acestuia.
Serviciile educaționale promovate și furnizate în cadrul locației Impact A&C Iasi sunt oferite de:
În cuprinsul prezentului document, furnizorul serviciilor educaționale va fi denumit în continuare „Academia”.
2. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILORPrin accesarea website-ului, completarea formularelor disponibile pe site sau utilizarea serviciilor oferite de Academie, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentii Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul sau serviciile Academiei.
3. DESCRIEREA SERVICIILORAcademia oferă servicii educaționale în domeniul tehnologiei și IT pentru copii și adolescenți cu vârste între 4 și 17 ani, inclusiv, dar fără a se limita la:
- cursuri IT offline;
- cursuri IT online;
- lecții demonstrative gratuite;
- workshopuri;
- tabere de zi;
- activități educaționale tematice;
- petreceri aniversare educaționale („birthday parties”).
Serviciile sunt organizate individual sau în grupe, în funcție de disponibilitate și structura stabilită de Academie.
4. ÎNSCRIEREA LA CURSURIÎnscrierea la cursuri se realizează prin:
- completarea formularelor de pe website;
- contact direct cu Academia;
- participarea la lecția demonstrativă;
- semnarea documentelor necesare la înscriere.
Transmiterea unui formular pe website nu garantează automat rezervarea unui loc într-o grupă.
Locul într-o grupă este considerat rezervat doar după:
- confirmarea înscrierii de către Academie;
- și/sau
- achitarea integrală sau parțială a sumei solicitate de Academie.
Academia își rezervă dreptul de a decide, în funcție de disponibilitate, păstrarea temporară a unui loc într-o grupă înainte de efectuarea plății.
5. LECȚIA DEMONSTRATIVĂ GRATUITĂAcademia poate oferi participarea gratuită la prima lecție („trial lesson”), în limita locurilor disponibile.
Participarea la lecția demonstrativă:
- nu obligă utilizatorul la achiziționarea unui abonament;
- nu garantează păstrarea locului în grupă după finalizarea lecției demonstrative.
După lecția demonstrativă, înscrierea se finalizează conform procedurilor interne ale Academiei.
6. ORGANIZAREA CURSURILORCursurile pot fi organizate:
Durata, structura, programa și orarul cursurilor sunt stabilite de Academie și pot varia în funcție de:
- categoria de vârstă;
- nivelul grupei;
- evoluția tehnologică;
- necesitățile educaționale;
- disponibilitatea logistică.
Academia își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza programa educațională, structura modulelor, instrumentele utilizate și metodologia de predare, în vederea adaptării la evoluția tehnologiei și la nivelul educațional al cursanților.
Academia poate reorganiza grupele, modifica orarul sau transfera cursanții între grupe atunci când acest lucru este necesar pentru buna desfășurare a activităților educaționale.
7. PARTICIPAREA LA CURSURI ȘI RECUPERAREA LECȚIILORParticiparea constantă la cursuri contribuie la progresul educațional al cursantului.
În cazul absențelor:
- pentru grupa de vârstă 4–7 ani, Academia poate oferi o lecție de recuperare pe lună, în limita disponibilității și dacă absența este anunțată în prealabil;
- pentru grupa de vârstă 8–17 ani, lecțiile nu se recuperează, însă cursantul poate primi materiale sau video-instrucțiuni aferente temei lecției.
În cazul în care absența nu este anunțată în prealabil conform regulilor interne ale Academiei:
- dreptul la recuperare poate fi pierdut;
- cursantul poate primi doar materiale educaționale suport.
Recuperările disponibile trebuie utilizate în perioada indicată de Academie și nu pot fi reportate automat.
8. CURSURILE ONLINEPentru participarea la cursurile online, părintele/reprezentantul legal are responsabilitatea de a asigura:
- un dispozitiv funcțional;
- conexiune stabilă la internet;
- un spațiu adecvat participării la curs;
- condiții rezonabile pentru desfășurarea activității educaționale.
Academia nu poate fi responsabilă pentru întreruperi cauzate de:
- probleme tehnice individuale;
- conexiune slabă la internet;
- echipamente nefuncționale;
- probleme ale furnizorilor externi de servicii.
Cursurile online se desfășoară live prin platforme digitale utilizate de Academie. Lecțiile live nu sunt înregistrate integral de către Academie.
9. PLĂȚI ȘI POLITICA DE REZERVAREPlata serviciilor se poate realiza prin:
- transfer bancar;
- card;
- POS;
- numerar.
Academia poate oferi:
- abonamente lunare;
- reduceri promoționale;
- reduceri pentru frați;
- reduceri pentru pachete educaționale.
Condițiile comerciale aplicabile fiecărui program sunt comunicate individual la înscriere.
Neachitarea serviciilor în termenele stabilite poate conduce la:
- suspendarea accesului la cursuri;
- pierderea locului în grupă;
- limitarea accesului la anumite activități sau resurse.
10. CONDUITĂ ȘI DREPTUL DE SUSPENDAREAcademia urmărește menținerea unui mediu educațional sigur, respectuos și adecvat tuturor cursanților.
Academia își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv participarea unui cursant în situații precum:
- comportament repetitiv care afectează desfășurarea activităților;
- lipsă gravă de respect față de profesori sau colegi;
- utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor;
- accesarea intenționată a resurselor nepermise sau nepotrivite în cadrul activităților.
Înaintea aplicării unei astfel de măsuri, Academia poate încerca soluționarea situației prin comunicare și măsuri rezonabile de remediere.
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂConținutul website-ului, materialele educaționale, textele, grafica, logo-urile, imaginile, elementele vizuale și materialele create de Academie sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă:
- copierea;
- distribuirea;
- modificarea;
- republicarea;
- utilizarea comercială;
fără acordul scris al Academiei.
12. MATERIALE FOTO ȘI VIDEOAcademia poate realiza fotografii sau materiale video în cadrul activităților educaționale și de promovare, exclusiv în condițiile legislației aplicabile și ale acordurilor exprimate de părinți/reprezentanți legali.
Academia poate utiliza, de asemenea, materiale furnizate de francizor sau compania mamă, pentru care există drepturi sau licențe de utilizare.
Detaliile privind prelucrarea imaginilor sunt disponibile în documentele dedicate privind protecția datelor și acordurile foto-video.
13. COMUNICAREPrin completarea formularelor de pe website, utilizatorul poate fi contactat:
- telefonic;
- prin email;
- prin WhatsApp;
în legătură cu serviciile oferite de Academie.
Comunicările pot include:
- informații despre cursuri;
- confirmări;
- programări;
- activități;
- oferte educaționale;
- evenimente organizate de Academie.
14. LIMITAREA RĂSPUNDERIIAcademia depune toate eforturile rezonabile pentru furnizarea serviciilor educaționale în condiții optime.
Totuși, Academia nu garantează rezultate educaționale specifice, progresul cursantului depinzând și de:
- implicarea personală;
- participarea constantă;
- interesul individual;
- activitatea desfășurată în afara cursurilor.
Academia nu răspunde pentru:
- indisponibilități temporare ale website-ului;
- erori tehnice independente de controlul său;
- probleme generate de platforme externe utilizate în desfășurarea activităților.
15. PROTECȚIA DATELORPrelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website.
16. FORȚA MAJORĂAcademia nu poate fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără limitare:
- calamități naturale;
- epidemii;
- întreruperi majore ale serviciilor digitale;
- măsuri impuse de autorități.
17. LEGEA APLICABILĂPrezentul document este guvernat de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.
18. CONTACTPentru întrebări sau solicitări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: